Las preguntas con las que evaluás vos
«¿Tenés alguna pregunta?» no es cortesía de cierre: es la única parte de la entrevista que controlás del todo. Bien usada, te dice si querés ese trabajo y, de paso, es donde más se nota el nivel de quien pregunta.
Al final de casi toda entrevista aparece la misma frase. La respuesta más común es «no, ya me quedó todo claro», y es una oportunidad desperdiciada dos veces: no averiguaste nada sobre el lugar donde quizás pases los próximos tres años, y dejaste pasar el momento donde más se nota lo que te importa.
Una entrevista es mutua aunque no lo parezca. La asimetría de información es enorme y este es el único momento en que se corrige.
Lo que conviene averiguar
| Qué querés saber | Cómo preguntarlo | Qué te dice la respuesta |
|---|---|---|
| Cómo se trabaja de verdad | ¿Cómo fue la última semana del equipo? ¿Qué pasó? | Lo concreto, no la versión ideal del proceso |
| Cómo se entrega | ¿Cuántas veces por semana despliegan? ¿Qué pasa cuando algo se rompe? | Madurez técnica real, en dos números |
| Deuda técnica | ¿Qué parte del sistema les gustaría no tener que tocar? | Honestidad, y qué te va a tocar |
| Por qué está la vacante | ¿Es un puesto nuevo o alguien se fue? ¿Por qué? | Rotación y expectativas |
| Cómo se crece | ¿Quién creció acá en el último año y cómo se decidió? | Si la escalera existe o es un póster |
| El equipo | ¿Qué es lo que más te frustra de trabajar acá? | La respuesta más reveladora que existe |
A quién preguntarle qué
| Quién te entrevista | Preguntas que aprovechan su lugar |
|---|---|
| Tu futura jefatura | Qué espera del rol en seis meses; cómo da feedback; qué pasó con la persona anterior |
| Alguien que sería tu par | Cómo es un día normal; qué le costó al entrar; qué le gustaría cambiar |
| Alguien de producto | Cómo se decide qué se construye; cuánto participa ingeniería en esa decisión |
| Dirección | Hacia dónde va la empresa; qué tiene que salir bien este año |
| Recursos humanos | Etapas del proceso, plazos, modalidad, banda salarial |
Antes de seguir, predecí
Señales durante todo el proceso
Más allá de lo que preguntes, el propio proceso dice bastante:
| Señal | Qué suele indicar |
|---|---|
| Entrevistas improvisadas, nadie sabe qué evalúa | Poca estructura interna; probablemente también en el trabajo |
| Tardan semanas en responder sin avisar | Cómo se comunican adentro |
| Ejercicio de veinte horas sin remunerar | Poco respeto por el tiempo ajeno |
| Mucha urgencia por cerrar | Rotación alta o un problema que necesitan tapar rápido |
| Evasivas sobre por qué se fue la persona anterior | Vale insistir con amabilidad |
| Todo el mundo habla bien del equipo con ejemplos | Buena señal, si los ejemplos son concretos |
Las preguntas del final
Escenario · 1 decisión como mínimo
«Bueno, ¿vos tenés alguna pregunta?»
Última entrevista del proceso, con quien sería tu jefatura directa. Quedan diez minutos y te hacen la pregunta. ¿Qué contestás?
La entrevista termina diez minutos antes.
DesenlaceQuedó la impresión de poco interés, que casi nunca es cierta, y vos seguís sin saber cómo se trabaja ahí. La asimetría de información en un proceso de selección es enorme, y éste es el único momento en que se corrige.
Te contestan que son colaborativos, que valoran la autonomía y que el equipo es muy bueno.
DesenlaceEs la respuesta esperable y no se puede contrastar con nada. Las preguntas que sirven piden hechos —qué pasó la semana pasada, cuántas veces despliegan, por qué está abierta la vacante— porque los hechos no se pueden maquillar tan fácil.
Te cuentan que la semana pasada estuvieron apagando un incendio de producción tres días y que la entrega se corrió. ¿Qué preguntás ahora?
Te contestan que fue algo excepcional.
DesenlaceProbablemente sea cierto y no lo podés distinguir de la respuesta amable. Conviene preguntar cosas que se contesten con un número o con un procedimiento: son las que dejan ver cómo se trabaja de verdad.
Te dicen que despliegan una vez por semana, los jueves, y que si algo se rompe se revierte a mano. Quedan cinco minutos. ¿En qué los usás?
Te dicen que eso lo ve el área de personas.
DesenlaceNada grave, y se gastaron los últimos minutos con la persona que más te podía contar sobre el trabajo diario. Cada entrevista tiene preguntas que le corresponden: a quien lidera el equipo se le pregunta por el equipo.
Te contestan, con una sonrisa incómoda, que el módulo de facturación lo escribió alguien que se fue hace dos años y que nadie lo entiende del todo.
DesenlaceEsa respuesta vale por toda la entrevista: te dice que hay deuda concreta, que te van a mandar ahí, y —lo más importante— que del otro lado te lo cuentan en vez de esconderlo. Eso último es la mejor señal que podés llevarte.
Te cuentan que la persona anterior se fue a otra empresa hace tres meses, y que es la segunda salida del equipo en el año.
DesenlaceEs un dato que no ibas a encontrar en ningún lado y que cambia cómo vas a leer el resto del proceso. No significa que el lugar sea malo: significa que tenés una pregunta más para hacer, y que ahora sabés cuál.
Fijate qué preguntas se pueden contestar con una frase amable y cuáles obligan a dar un dato.
Lo que se lee en tus preguntas
| Preguntás | Lo que se lee |
|---|---|
| «¿Cómo fue la última semana del equipo?» | te interesa el trabajo real, no el ideal |
| «¿Cuántas veces por semana despliegan?» | entendés de entrega continua |
| «¿Qué parte del sistema no les gusta tocar?» | sabés que la deuda existe y preguntás por ella |
| «¿Por qué está abierta la vacante?» | evaluás el lugar, no sólo te ofrecés |
| «¿Cuál es la cultura?» | no preparaste nada |
Cierre
Autoevaluación
¿Lo entendiste?
Práctica